Política de Calidad
En Farmacia Lda. Blanca Vera estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de nuestros servicios y con la protección del medio ambiente. Nuestra política de calidad y medioambiental se basa en los siguientes principios:
Compromiso con el paciente/usuario:
Nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros pacientes/usuarios, proporcionando productos y servicios farmacéuticos adaptados. Mantenemos altos estándares éticos y profesionales, asegurando la confidencialidad y el respeto hacia nuestros pacientes.
Formación continua:
Fomentamos el desarrollo profesional continuo de nuestro equipo para garantizar la calidad y actualización en la atención farmacéutica.
Innovación y actualización:
Evaluamos regularmente nuestros procesos y políticas para garantizar su eficacia y
relevancia. Aplicamos los avances tecnológicos a nuestro alcance para optimizar y enriquecer nuestros servicios al paciente/usuario.
Mejora constante:
Poseemos de un buzón de sugerencias y apreciamos los comentarios y sugerencias de pacientes/usuarios. Respondemos y evaluamos estas aportaciones con el fin de mejorar nuestros servicios.
Política social:
En Farmacia Blanca Vera, nos comprometemos a contribuir positivamente a la sociedad y a fomentar el bienestar de nuestra comunidad. Nuestra política social se basa en los siguientes principios:
Participación activa en la comunidad: nos involucramos activamente en iniciativas y actividades comunitarias. Colaboramos con organizaciones no gubernamentales (ONGs) y promovemos la salud y el bienestar en nuestra área de servicio.
Cultura de diversidad e inclusión: fomentamos un ambiente inclusivo y diverso tanto dentro de nuestro equipo como en la atención a nuestros clientes. Valoramos la diversidad y reconocemos la importancia de la igualdad de oportunidades para todos.
Esta política social es una expresión de nuestro compromiso constante con la responsabilidad social y refleja los valores fundamentales que guían nuestras acciones en Farmacia Blanca Vera.
Compromiso con el medioambiente
Compromiso con el medio ambiente: cumplimos con las normativas ambientales aplicables, adoptando prácticas que minimizan nuestro impacto en el entorno.
- Gestión responsable de residuos: Implementamos prácticas eficientes en la gestión de residuos para minimizar nuestro impacto ambiental. En Farmacia Lda. Blanca Vera puedes encontrar un Punto SIGRE donde depositar residuos de medicamentos para su correcta gestión medioambiental.
2. Reducir, reutilizar, reciclar: Reducimos el uso de recursos materiales y energéticos en la medida de lo posible, reutilizando envases y reciclando en última instancia.
3. Eficiencia energética: Buscamos continuamente formas de reducir nuestro consumo de energía y fomentamos el uso responsable de los recursos. Así, desde 2021 funcionamos con energía fotovoltaica.
En Farmacia Lda. Blanca Vera, estamos comprometidos con la calidad, la seguridad del paciente y la responsabilidad medioambiental. Esta política se comunica a todo nuestro equipo, y su efectividad se revisa periódicamente.